처음에는 저도 “몇 번 해보면 익숙해지겠지” 생각했는데 막상 화면 앞에 서면 괜히 긴장될 때가 많더라고요.
뒤에 사람 기다리고 있으면 더 급해지고, 메뉴는 왜 그렇게 많은지 순간 머리가 하얘지는 날도 있었습니다 ㅎㅎ
특히 처음 가보는 매장에서는 어디를 눌러야 하는지 몰라 괜히 당황했던 적도 있었고요.
오늘은 제가 키오스크 주문하면서 느꼈던 불편했던 점들과 조금 편해졌던 방법들을 적어보려고 합니다 😊
메뉴가 너무 많으면 더 헷갈렸습니다
예전에는 직원에게 그냥 “아메리카노 한 잔 주세요” 하면 끝이었잖아요 😊
그런데 키오스크는 사이즈 고르고, 옵션 고르고, 추가 메뉴까지 계속 선택해야 하는 경우가 많더라고요.
처음에는 뭘 눌러야 하는지 몰라 화면만 계속 보게 되는 날도 있었습니다 ㅎㅎ
특히 햄버거나 카페 주문할 때 선택 단계가 많으면 괜히 더 긴장되더라고요.
뒤에 사람 기다리면 더 급해집니다
가장 부담됐던 건 뒤에서 기다리는 사람 눈치였습니다 😊
화면 천천히 읽고 싶은데 뒤에 줄 서 있으면 괜히 빨리 눌러야 할 것 같더라고요.
그러다 보면 원하지 않는 메뉴를 잘못 누르기도 하고 결제 단계에서 다시 돌아가는 경우도 있었습니다 ㅎㅎ
저뿐 아니라 주변 친구들도 다 비슷한 이야기 하더라고요.
처음엔 괜히 물어보기도 어려웠습니다
솔직히 직원에게 물어보는 것도 괜히 민망하게 느껴질 때가 있었습니다 😊
“이것도 못 하나 싶을까 봐” 괜히 혼자 화면만 계속 보고 있었던 적도 있었거든요.
그런데 막상 직원분들께 물어보면 생각보다 친절하게 알려주시는 경우가 많았습니다.
요즘은 키오스크 어려워하는 분들이 많다는 걸 다들 알고 계신 것 같더라고요 ㅎㅎ
몇 번 해보니 조금씩 익숙해졌습니다
신기한 건 자주 가는 곳은 메뉴 위치가 익숙해져서 훨씬 편해졌다는 점입니다 😊
특히 자주 가는 카페는 거의 같은 순서로 주문하게 되니까 이제는 예전보다 덜 긴장하게 되더라고요.
아들들이랑 같이 갔을 때 한 번씩 배우면서 해본 것도 도움이 많이 됐습니다 ㅎㅎ
결국 처음이 어렵지 몇 번 반복하면 조금씩 익숙해지는 것 같았습니다.
글씨가 작으면 더 불편하게 느껴졌습니다
키오스크 화면 글씨가 작은 곳은 정말 보기 힘든 날도 있었습니다 😊
특히 메뉴 설명이 길게 적혀 있으면 순간 어디를 눌러야 할지 헷갈리더라고요.
그래서 요즘은 괜히 사람 없는 시간대에 천천히 주문하게 되는 경우도 많습니다 ㅎㅎ
기계보다 사람이 편한 순간도 있는 것 같습니다
물론 키오스크가 편한 점도 많습니다 😊
혼자 조용히 주문할 수 있고, 주문 내용 확인도 바로 가능하니까요.
하지만 가끔은 그냥 직원에게 한마디로 주문하던 예전 방식이 더 편하게 느껴질 때도 있습니다.
아마 새로운 방식에 익숙해지는 과정 자체가 조금 낯설게 느껴지는 것 같습니다 ㅎㅎ
오늘도 카페 키오스크 앞에서 잠깐 멈칫하다가 괜히 웃음이 났던 하루였습니다 😊
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